Contrat de maintenance échange swap pour Terminaux Pour CK3
Maintenance terminaux mobiles, PDA et smartphones codes-barres par A3Multimedia
Catalogue A3Multimedia
Prix & Disponibilité
* Les informations ci-dessous sont non contractuelles, veillez à prendre contact avec le service commercial.
INTERMEC • CK3
Le terminal portable CK3 d'Intermec, s'adapter à une multitude d'applications en intérieur (entrepôts, unités de fabrication, ce...
Pour les opérations qui ne peuvent jamais s'arrêter : le contrat swap terminaux garantit le remplacement de votre PDA défaillant dès le jour ouvré suivant (NBD), avec un support technique 24h/24 et 7j/7. Couverture casse incluse. Niveau de service le plus élevé du marché, équivalent Zebra OneCare Select, Honeywell Platinum et Datalogic Next Day Complete. Service réservé à certaines conditions.
Certains environnements ne supportent aucune interruption. Un terminal mobile en panne dans un entrepôt e-commerce à flux tendu peut bloquer une vague de préparation entière. Un PDA hors service en bout de ligne agroalimentaire peut interrompre la traceabilité réglementaire. Un scanner en panne en pharmacie hospitalière fait peser un risque sur la dispensation des médicaments.
Le contrat swap terminaux Premium NBD est la réponse à ces enjeux : remplacement Next Business Day, support technique 24h/24 et 7j/7, couverture casse intégrale, matériel pré-configuré. C'est l'équivalent A3Multimedia des programmes les plus exigeants des constructeurs : Zebra OneCare Select et Premier, Honeywell Platinum, Datalogic EaseOfCare Next Day Complete.
POURQUOI LE SWAP NBD CHANGE LA DONNE
● Zéro arrêt d'activité : votre flotte reste opérationnelle car chaque terminal défaillant est immédiatement remplacé, sans attente de réparation.
● Réactivité maximale : expédition du replacement le jour ouvré suivant la déclaration. Si l'incident est déclaré avant midi, livraison J+1 ; sinon J+2.
● Support 24/7 : hotline technique accessible 365 jours par an, y compris week-ends, jours fériés et nuits. Le contrat de niveau Premier inclut aussi le dashboard cloud (analogue VisibilityIQ OneCare).
● Matériel prét à l'emploi : chaque appareil envoyé en swap est pré-configuré aux specs de votre parc (firmware, profils MDM, applications business, code-barres et scanners réglés).
● Couverture intégrale : casse accidentelle, pannes, usure normale, remplacement BER. Tout est intégré au forfait annuel.
COMMENT FONCTIONNE LE PROCESSUS
1. Incident sur votre site : un terminal tombe en panne ou subit un dommage. Vous contactez la hotline 24/7 au 02 52 45 00 20.
2. Pré-diagnostic téléphonique : certains incidents se résolvent en quelques minutes par téléphone, sans nécessité de swap.
3. Si le swap est validé, sélection d'un terminal équivalent dans notre pool de spare. Configuration aux spécifications de votre parc.
4. Expédition express Next Business Day vers votre site.
5. Vous déballez, branchez ou allumez, l'appareil est immédiatement opérationnel.
6. Vous nous renvoyez l'appareil défaillant avec le bordereau pré-imprimé, dans les délais contractuels (généralement 10 jours).
7. Notre atelier répare et reconditionne le terminal, qui rejoint le pool de spare pour les prochains besoins.
CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ
Le swap NBD n'est pas accessible à tous les terminaux. Plusieurs critères sont validés en amont :
● Référence du matériel : seules les gammes à large diffusion sont éligibles, en fonction du stock spare. Les modèles exotiques, anciens ou très spécifiques (ATEX, hospital-grade premium) peuvent être exclus.
● Taille du parc : le swap est réservé aux clients ayant plusieurs terminaux. Un équipement unique est mieux servi par un contrat retour atelier Comprehensive.
● Configuration MDM : certaines configurations (firmware custom, MDM très spécifique, applications propriétaires) demandent une validation et un délai d'éligibilité.
● Localisation : NBD garanti sur France métropolitaine. Outre-mer et étranger : examen spécifique des délais.
Une étude d'éligibilité gratuite est réalisée avant tout engagement. Elle vous indique précisément quels terminaux peuvent bénéficier du swap NBD et propose le cas échéant des formules alternatives (Comprehensive avec casse, Standard).
SECTEURS ET USAGES TYPIQUES
Le swap NBD est plebiscité dans les contextes les plus critiques : e-commerce, logistique 24/7, transport express, agroalimentaire en flux tendu, pharmaceutique, automobile en juste-à-temps, aéroportuaire, santé hospitalière, retail haute fréquence (encaissement mobile, click and collect).
MARQUES ET MODÈLES COUVERTS
Zebra : les gammes les plus diffusées (TC2X, TC52, TC57, TC78, MC93, ET40, EC50/55, WT6300...).
Honeywell : Dolphin CK65, CT40/45/60, CN80/85, EDA51/52/56/61K/71, ScanPal, Thor VM.
Datalogic : Memor 11/12/20/30, Skorpio X3/X4/X5, Joya Touch, Falcon X3+/X4.
Autres : Bluebird, Newland, Unitech, M3 Mobile (sur validation préalable).
DEMANDER UNE ÉTUDE D'ÉLIGIBILITÉ
Pour valider l'éligibilité de votre parc au swap NBD, contactez notre équipe avec : la liste de vos terminaux, leurs configurations MDM, votre volumetrie et la criticité de votre activité. Notre étude est gratuite.
☎ SAV A3Multimedia 24/7 : 02 52 45 00 20
✉ Ou demandez votre étude d'éligibilité via le formulaire de contact.
Contrat de maintenance échange swap pour Terminaux
QU'EST-CE QU'UN CONTRAT SWAP NBD POUR TERMINAUX ?
Le contrat swap (échange) Next Business Day est la formule de service la plus élevée proposée pour les terminaux mobiles, PDA et smartphones durcis. En cas de défaillance ou de casse, vous recevez dès le jour ouvré suivant un appareil de remplacement, pré-configuré aux spécifications de votre parc (firmware, MDM, profils, applications).
Vous n'attendez pas la réparation : votre activité reprend immédiatement. Le terminal défaillant est renvoyé vers notre atelier dans les délais contractuels, réparé ou reconditionné, et réintégré dans le pool de spare mutualisé.
Ce niveau de service est l'équivalent direct des programmes constructeurs Zebra OneCare Select ('like new' device replacement NBD), Honeywell Platinum (couverture maximale + 24/7) et Datalogic EaseOfCare Next Day Complete (remplacement le jour ouvré suivant, casse incluse).
POURQUOI CHOISIR LE NIVEAU PREMIUM ?
- Continuité absolue de l'activité : aucun temps mort, votre opérateur reprend en quelques heures
- Support technique 24/7 : hotline accessible 365 jours par an, week-ends et jours fériés inclus
- Matériel pré-paramétré : firmware à jour, MDM enregistré, applications chargées
- Couverture intégrale : casse accidentelle, pannes, usure, remplacement BER
- Sans logistique d'attente : pas de réparation à supporter en interne
- Pool mutualisé : votre parc bénéficie d'un stock spare géré par A3Multimedia
- Niveau premium du marché : alignement direct sur les contrats les plus exigeants des constructeurs
EXEMPLES DE TERMINAUX, PDA ET SMARTPHONES DURCIS COMPATIBLES
Le programme swap NBD est conditionné à la disponibilité du pool de spare. Voici les gammes à forte diffusion généralement éligibles au remplacement Next Business Day. L'éligibilité définitive est validée modèle par modèle lors de l'étude préalable :
Zebra
- Gamme TC (Touch Computers Android) : TC21, TC22, TC25, TC26, TC52, TC52x, TC53, TC57, TC58, TC72, TC73, TC77, TC78
- Gamme MC (Mobile Computers industriels avec pistolet scan) : MC2200, MC2700, MC3300x, MC3300ax, MC3330R, MC9300, MC9400, MC9450
- Smartphones enterprise : EC30, EC50, EC55
- Wearables (terminaux poigné) : WT6300, WS50
Honeywell (Dolphin / ScanPal)
- Gamme EDA (Enterprise Data Assistant) : EDA51, EDA52, EDA52K, EDA56, EDA61K, EDA71
- Gamme CT (mobile computers) : CT30 XP, CT37, CT40 XP, CT45 XP, CT47, CT60 XP
- Gamme CK (handhelds rugged avec pistolet) : CK65, CK67, CK3X
- Gamme CN (handhelds rugged) : CN80, CN85, CN85e
- ScanPal (retail/entrepôt) : EDA51, EDA52
Datalogic
- Memor (PDA Android) : Memor 1, 10, 11, 12, 17, 17 HC, 20, 30, 35, Memor K
- Skorpio (handhelds à pistolet) : Skorpio X3, X4, X5
- Joya Touch (PDA retail) : Joya Touch A6, Joya Touch 22
- Falcon (PDA) : Falcon X3+, Falcon X4
- DL-Axist (PDA Android)
Autres marques prisées
- Bluebird (Pidion) : EF500, EF500R, EF551
- Newland : N5000 series, N7
- Unitech : HT330, HT380, HT510, HT730, EA320
- M3 Mobile : SM10 LTE, SM15, SM20, US20
Modèles hors liste ou configurations spécifiques (ATEX, healthcare, firmware custom) : examen au cas par cas. Contactez notre équipe au 02 52 45 00 20 pour valider l'éligibilité de votre parc.
ÉLIGIBILITÉ ET CONDITIONS
Le service swap NBD n'est pas universel. Il dépend de plusieurs paramètres :
- Référence et génération du terminal : seules les gammes les plus diffusées sont éligibles (pool de spare disponible)
- Volume de votre parc : le swap est pertinent à partir de plusieurs terminaux ; un appareil isolé est mieux servi par un contrat Comprehensive classique
- Configuration spécifique : MDM, firmwares custom, options scanners 2D longue portée ou tags RFID peuvent imposer une validation préalable
- Zone géographique : NBD garanti en France métropolitaine ; outre-mer et étranger font l'objet d'un examen spécifique
Notre équipe réalise une étude d'éligibilité gratuite de votre parc avant tout engagement et vous oriente vers la formule la plus pertinente (Swap NBD, Comprehensive ou Standard).
SECTEURS À CRITICITÉ MAXIMALE
Le swap NBD s'adresse aux activités où la rupture coûte immédiatement et massivement :
- E-commerce et logistique 24/7 : préparation de commandes en continu, expédition immediate
- Transport et messagerie express : tournées de livraison J+1, scan colis quotidien
- Agroalimentaire en flux tendu : bout de ligne de conditionnement, DLC, traçabilité réglementaire
- Pharmaceutique et médical : sérialisation, identification patients, pharmacie hospitalière
- Automobile et industrie tendue : production en flux, marquage pièces, supply chain
- Aéroportuaire : enregistrement bagages, fret express, escale tendue
- Santé hospitalière : services de soins en garde, urgences, hémodialyse
- Retail haute fréquence : encaissement mobile, click and collect, inventaire massif
CK3
SYSTEME
OS : Windows mobile 2006 standardMicroprocesseur : Intel XSCALE PXA270 à 520 Mhz
Mémoire : Mémoire SRAM : 128 Mo - Flash : 256 Mo
AFFICHAGE
- Ecran tactile LCD QVGA 240x320 transflectif avec rétroéclairage par LEDCOMMUNICATIONS / PORTS
Communication :
- USB
- RS232 (via adapateur en option)
- Ethernet (via puits/chargeur multiple)
- WLAN : 802.11b/g WiFI (Option)
- Bluetooth
LECTEUR CODES BARRES
Imageur Linéaire (option) :
Imageur linéaire 1D Vista EV12
Lecteur matriciel 2D EA20
Imageur matrciel 2D à mise au point automatique de près de loin EX25 Lecture longues distances
Symbologies codes barres : Prise en charge de toutes les symbologies codes à barres les plus répandus : Code39, UPC/EAN, Code 128, 2 parmi 5 Entrelacé, Code 93, Codabar, 2 parmi 5, MSI, Plessey, Code 11, 2 parmi 5 Matrix, Telepen, PDF417*, Micro PDF417*, Maxicode*, Datamatrix*, QR Code*, RSS 14, RSS Limited, RSS Expanded, Codablock A*, Codablock F*, UCC Composite, Postnet*, Planet*, Australia Post*, BPO (British Post 4-state)*, Dutch Post*, Japan Post*, Sweden Post*, Canada Post*, China Post (Matrix 2 of 5) *, Aztec*, TLC39*, Infomail*, User Defined Multi-Code*. (Les symbologie marquées d’une * ne sont pas compatibles avec l’EV12.) 
CLAVIER
- 2 claviers disponibles- Clavier 38 touches alphanumerique
- Clavier 51 touches alphanumerique
- Un bouton de déclenchement laser sur la crosse (option)
BATTERIES / ALIMENTATION
- Batterie rechargeable amovible lithium-ion 2000mAh (standard) en option batterie étendue 5100 mAHCARACTERISTIQUES PHYSIQUES
Dimensions :- (L x l x h) 21,6 x 8,3 x 3,6 cm sans poignée
Poids :
- Poids : 453 g - avec batterie standard
- Poids : 566 g - avec batterie à autonomie étendue
ENVIRONNEMENT
Eau et poussière:- Indice de de protection du CK3A et CK3B IP54
Choc:
- Durcis, résiste à des chutes de 1,50m sur du béton
Température :
- Fonctionnement : - 10°C à +50°C
- Stockage : - 20°C à 70°C
Humidité
- 5 à 95 % (sans condensation)
OUTILS
Fonctionnalité SmartSystems prête à l'emploi avec solutions intégrées de gestion des données,de fonctionnement du produit et de périphériques de tiers, à distanceOption de connectivité : en temps réel ou différé ; câblée ou sans fil
Bibliothèque de développement Intermec (IDL) :
intégration avec les principaux environnements de développement ; prise en charge de fonctionnalités spécifiques du matériel, lecture de codes à barres ou RFID, impression, communications et contrôle de
la configuration. Interfaces C, .NET(VB.NET et C#), JAVA et Web
Environnements de développement : Microsoft Visual Studio, .NET compact Framework, JVM
Prise en charge de navigateurs :
Mobile Internet Explorer
Prise en charge de l'émulation de terminal :
préchargement facultatif en usine de TE2000 et iBrowse d'Intermec
ACCESSOIRES DISPONIBLES
- Alimentation secteur, auto-adaptateur en snap-on- adaptateur RS-232 encliquetable (alimentation sur les 9 broches)
- socle simple pour hôte/client USB avec emplacement de recharge de la batterie de rechange
- Socle simple (nécessite un module Ethernet séparé)
- Socle CK3 à quadruple emplacement Ethernet
- Socle CK3 à quadruple chargement, uniquement de charge
- Chargeur de batterie externe à quadruple emplacement
- Socle CK3 véhicule alimenté
- socle CK3 véhicule non alimenté
- poignée-gâchette de lecture, pouvant être installé sur le terrain
- Etui
Aucune référence pour ce produit.
