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Prestations

Maintenance

 Afin de vous apporter une solution clé en main, nous proposons un grand nombre de services adaptés à vos attentes grâce à notre service technique ou nos partenaires.
Contrat de maintenance 
 
 A l’aide de nos partenaires, nous pouvons mettre à votre disposition un contrat de maintenance sur la France entière afin que votre production ne reste jamais bloquée.
Les contrats pourront revêtir plusieurs formes en fonction des besoins :  
 
 
Contrat avec retour atelier
 Matériel retourné dans notre atelier ou chez le fabriquant.
Contrat avec intervention sur site
 Pour ce type de contrat et en fonction du degré de sensibilité de l’installation des interventions sous 8 heures ouvrées, 24, 48 ou plus pourront être mises en place. Nous pouvons intervenir sous de nombreuses marques d'imprimantes  (TOSHIBA TEC, UBI INTERMEC, ZEBRA, ELTRON, SATO, NOVEXX, DATAMAX, IBM, EPSON, PRINTRONIX, COMPUPRINT…).
Contrat sur de nombreux produits
 En fonction des produits, nous proposons des contrats sur différents types d'équipement sur site ou en retour atelier (imprimante étiquettes thermique, imprimante étiquette couleur, lecteurs codes barres, lecteurs RFID,  terminaux smartphone et pda avec lecteur codes barres, terminaux embarqués, tablettes, écran tactiles, panel PC, kiosques bornes interactives...) Quelques exemples de marques ( Averu Dennison, Bartec, CAB, Citizen, Code Corp, Entrust Datacard, Datalogic, Datamax, Elo Touch, Evolis, Twinhead, Getac, Fargo, Honeywell, Intermec, JLT, LXE, M3 mobile, Newland, Novexx, Opticon, Primera DTM Print, Sato, Socket Mobile, Toshiba Tec, TSC, Unitech, Zebra...)
 
Maintenance terminaux mobiles, PDA et smartphones codes-barres

Maintenance terminaux mobiles, PDA et smartphones codes-barres

Services de maintenance pour terminaux mobiles, PDA et smartphones professionnels à codes-barres intégrés : Zebra (TC, MC, EC, WT), Honeywell Dolphin (EDA, CT, CK, CN, ScanPal), Datalogic (Skorpio, Memor, Joya Touch, Falcon, DL-Axist), M3 Mobile, Point Mobile, Bluebird, Newland, Unitech. Contrats retour atelier Standard (extension de garantie sans casse), retour atelier Comprehensive (avec couverture casse accidentelle), swap NBD Premium (remplacement Next Business Day, support 24/7). Alignement sur les programmes constructeurs Zebra OneCare, Honeywell Edge Services, Datalogic EASEOFCARE. Configuration MDM, déploiement de parc, formation utilisateurs.
Maintenance tablettes durcies et ordinateurs portables durcis / semi-durcis

Maintenance tablettes durcies et ordinateurs portables durcis / semi-durcis

Services de maintenance pour tablettes durcies (rugged), tablettes semi-durcies, ordinateurs portables durcis / semi-durcis et terminaux véhicule embarqué. Marques : Panasonic Toughbook (FZ-G2, FZ-A3, FZ-G1, FZ-T1, FZ-55, FZ-40, FZ-33), Getac (F110, K120, T800, ZX10, ZX70, V110, S410, X500, UX10), Zebra (ET40, ET45, ET50, ET51, ET55, ET6X, L10, XPAD L10, XSLATE L10), Dell (Latitude Rugged 5430, 7330, 7220, 12 Rugged Tablet), Durabook (R8, R11, S14I, S15AB, U11I, Z14I), HP, Honeywell (RT10A, RT10W, Thor VM1A, VM3A). Contrats SAV annuels (Standard, Comprehensive avec casse, Swap NBD) ou réparation sur devis sans engagement.
Maintenance lecteurs codes-barres filaires, sans fil, fixes et industriels

Maintenance lecteurs codes-barres filaires, sans fil, fixes et industriels

Services de maintenance pour lecteurs codes-barres tous formats : lecteurs filaires (USB, RS232), lecteurs sans fil (Bluetooth, WiFi, RF), lecteurs fixes (présentation, POS, in-counter, omnidirectionnels) et lecteurs industriels rugged (IP65/IP67, longue portée, DPM, fixes industriels). Marques : Zebra (DS, LI, LS, CS, MP/MP7000), Honeywell (Voyager, Granit, Xenon, Solaris, Vuquest), Datalogic (Gryphon, QuickScan, PowerScan, Heron, Magellan), Cipherlab, Newland, Cognex DataMan, Code Corporation, Opticon. Intervention à la demande, devis personnalisé, réparation en atelier spécialisé, fourniture pièces détachées.
Maintenance imprimantes

Maintenance imprimantes

Services de maintenance pour imprimantes étiquettes thermiques (Zebra, Sato, Honeywell, Toshiba, TSC, CAB, Datamax, Citizen) et imprimantes étiquettes couleur (Epson ColorWorks, Primera LX). Contrats sur site (J+1, 4h, NBD), retour atelier, prêt d'imprimante, formation utilisateurs, audit parc, télémaintenance. Service technique a3multimedia et partenaires constructeurs agréés (Zebra OneCare, Sato GoldenStar, Honeywell Service Plans).