Contrat de maintenance retour atelier Pour B-EP2 DL
Maintenance imprimantes par A3Multimedia
Catalogue A3Multimedia
Prix & Disponibilité
* Les informations ci-dessous sont non contractuelles, veillez à prendre contact avec le service commercial.
TOSHIBA TEC • B-EP2 DL
L’ imprimante thermique portable B-EP2 de la gamme EP de Toshiba TEC propose le meilleur en matière de fiabilité et de mobilité sans fil. L’imprimante B-EP...
Une solution économique pour maintenir votre parc d'imprimantes étiquettes : le contrat retour atelier couvre vos imprimantes thermiques et jet d'encre couleur avec une réparation en atelier spécialisé, pour toutes les principales marques du marché (Zebra, Honeywell, Sato, Brother, Bixolon, Epson, Toshiba Tec, TSC, CAB, Printronix).
Les imprimantes étiquettes thermiques et les imprimantes jet d'encre couleur sont essentielles à de nombreuses opérations quotidiennes : logistique, production, traçabilité, identification, administration. Comme tout équipement électronique sollicité, elles nécessitent un entretien régulier et bénéficient grandement d'une révision périodique en atelier spécialisé.
Le contrat de maintenance retour atelier est la solution économique pour assurer la longévité de votre parc d'imprimantes : pas de frais de déplacement, expertise atelier complète, accès à toutes les pièces détachées, possibilité de révision en profondeur.
POURQUOI UN CONTRAT DE MAINTENANCE RETOUR ATELIER ?
● Coût optimisé : la formule la plus économique grâce à l'absence de frais de déplacement et à la rationalisation logistique.
● Expertise atelier : nos techniciens disposent en atelier de l'ensemble des outils, pièces détachées et bancs de test. Le diagnostic est plus complet qu'une intervention sur site.
● Révision en profondeur : nettoyage approfondi, calibration, vérification de tous les sous-ensembles mécaniques et électroniques. Votre imprimante repart en état proche du neuf.
● Coût prévisible : un montant annuel fixe, pas de facturation surprise à chaque panne, pas de surcoût lié aux déplacements.
● Longévité du parc : un matériel suivi régulièrement par notre atelier dure plus longtemps et garde ses performances initiales.
● Idéal pour les parcs multi-imprimantes : vous pouvez vous séparer d'une imprimante temporairement sans bloquer votre activité d'étiquetage.
LES TYPES DE CONTRATS DISPONIBLES
Plusieurs niveaux de service existent selon la criticité de votre étiquetage :
● La maintenance préventive : envoi périodique de l'imprimante pour révision complète. Objectif : prévenir les pannes avant qu'elles n'arrivent.
● La maintenance corrective : envoi de l'imprimante uniquement en cas de panne avérée. Solution la plus économique.
● La maintenance totale : préventif + correctif. Couverture complète pour garantir la disponibilité de votre équipement.
● La maintenance à distance : télémaintenance pour les problèmes mineurs sans nécessité de retour atelier.
COMMENT ÇA MARCHE ?
1. Appelez notre hotline au 02 52 45 00 20 pour un pré-diagnostic. Beaucoup de pannes se résolvent par téléphone.
2. Si une intervention atelier est nécessaire, expédition de l'imprimante vers notre atelier (prise en charge transport possible selon contrat).
3. Diagnostic complet, devis détaillé pour les pièces hors contrat.
4. Réparation et révision : nettoyage, calibration, remplacement des pièces, tests qualité.
5. Renvoi de l'imprimante remise en état à votre site.
SECTEURS ET USAGES COUVERTS
Nos contrats de maintenance retour atelier sont déployés auprès d'entreprises de tous secteurs : logistique, agroalimentaire, pharmaceutique, industrie, automobile, chimie, retail, santé, BTP, services et administrations publiques. Que vous étiquetiez des palettes en entrepôt, des produits agroalimentaires en bout de ligne, des médicaments sérialisés ou des pièces automobile, nous avons une solution adaptée à votre criticité.
MARQUES COUVERTES
Nous maintenons les imprimantes étiquettes des principales marques du marché : Zebra, Honeywell, Sato, Toshiba Tec, TSC, CAB, Printronix, Datamax, Intermec, Bixolon, Citizen, Godex, Argox, Brother (thermiques), Epson, Primera, OKI (jet d'encre couleur). Imprimantes thermiques industrielles, de bureau et mobiles, ainsi que les imprimantes jet d'encre couleur d'étiquettes.
DEMANDER UN DEVIS
Chaque parc est unique. Contactez-nous pour un devis personnalisé en fonction de votre matériel, du niveau de service souhaité et de la durée du contrat (1, 3 ou 5 ans).
☎ SAV A3Multimedia : 02 52 45 00 20
✉ Ou demandez votre devis en ligne via le formulaire de contact.
Contrat de maintenance retour atelier
POURQUOI CHOISIR UN CONTRAT RETOUR ATELIER ?
- Solution économique : pas de frais de déplacement, la formule la plus avantageuse pour les parcs non critiques
- Expertise atelier : tous nos outils, pièces et bancs de test sont sur place, diagnostic plus complet
- Révision en profondeur : nettoyage, calibration, contrôle de tous les sous-ensembles
- Tout inclus : main d'œuvre et pièces (hors têtes d'impression et consommables)
- Transport possible : prise en charge logistique selon le niveau de contrat
- Hotline technique : pré-diagnostic téléphonique pour éviter les envois inutiles
- Budget maîtrisé : coût fixe annuel, pas de mauvaise surprise
CE QUE COUVRE LE CONTRAT RETOUR ATELIER
Inclus dans le contrat :
- Diagnostic complet en atelier
- Main d'œuvre, réparation et révision
- Pièces détachées nécessaires à la remise en service
- Nettoyage approfondi et calibration
- Tests qualité avant retour
- Hotline technique pendant la durée du contrat
Non inclus : les pièces d'usure et consommables (têtes d'impression, rouleaux presseurs, cutters, courroies). Ces éléments font l'objet d'un devis distinct.
Transport : la prise en charge logistique dépend du niveau de contrat souscrit. Devis personnalisé au 02 52 45 00 20.
COMMENT ÇA MARCHE ? LE PROCESSUS EN 5 ÉTAPES
- 1. Pré-diagnostic téléphonique : appelez notre hotline au 02 52 45 00 20. Souvent les pannes mineures se résolvent sans déplacer le matériel.
- 2. Expédition : si une intervention atelier est nécessaire, vous nous expediez l'imprimante (ou prise en charge transport selon contrat).
- 3. Diagnostic atelier : analyse complète, devis détaillé si pièces hors contrat.
- 4. Réparation et révision : nettoyage, remplacement des pièces, calibration, tests qualité.
- 5. Retour de l'imprimante : renvoi vers votre site, opérationnelle.
MARQUES MAINTENUES ET DURÉES
Nos techniciens sont formés sur les principales marques d'imprimantes étiquettes du marché :
Zebra, Honeywell, Sato, Toshiba Tec, TSC, CAB, Printronix, Datamax, Intermec, Bixolon, Citizen, Godex, Argox, Brother, Epson, Primera, OKI et autres constructeurs sur demande.
Imprimantes couvertes : thermiques (transfert thermique et thermique direct), industrielles, de bureau, mobiles, ainsi que les imprimantes jet d'encre couleur d'étiquettes.
Durées de contrat disponibles : 1 an, 3 ans ou 5 ans selon le modèle d'imprimante et le niveau de service choisi.
SECTEURS D'ACTIVITÉ CONCERNÉS
Nos contrats de maintenance retour atelier s'adressent à toutes les entreprises qui souhaitent prolonger la durée de vie de leur parc d'imprimantes :
- Logistique et transport : entrepôts, plates-formes, e-commerce, supply chain
- Agroalimentaire : traçabilité produits, DLC, étiquetage réglementaire
- Pharmaceutique et médical : sérialisation, lots, dispositifs médicaux
- Industrie et production : marquage pièces, identification composants, ordres de fabrication
- Automobile : traçabilité pièces, étiquettes de palette
- Chimie : étiquetage GHS/CLP, fiches de sécurité
- Retail et grande distribution : étiquettes prix, gondoles, balances
- Santé et hôpitaux : bracelets patients, identification échantillons
- BTP, services et administrations : inventaire, immobilisations
B-EP2 DL
GENERALITES
- Technologie : Direct thermique
- Résolution : 203 dpi
- Vitesse maxi : 105 mm/s
- Largeur d'impression : 58 mm
- Support : Étiquettes, reçus thermique direct protégés ou non
- Étiquettes/jour : Inférieur à 1000
FORMAT D'IMPRESSION
- Polices intégrées :
- Symbologies codes à barres intégrées : Principaux codes usuels 1D et 2D (Code 39, Code 93, UCC/EAN128, Code 128, Codabar...) 2D (PDF417, MaxiCode, QR Code...)
TAILLE PAPIER
- Largeur Reçu maxi : impression 58 mm
- Diamètre rouleau extérieur : 60 mm
- Rouleaux sans mandrin utilisable
- Support compatibles : Étiquettes, papier pour reçu thermique direct protégés ou npn, papier ou synthétique
INTERFACES
- Port USB 2.0 (standard)
- Irda (standard)
- RS232 (selon modèle)
- Bluetooth (selon modèle)
- Sans Fil WIFI 802.11 b/g (selon modèle)
USB + IrDA + RS232C B-EP2DL-GH20-QM-R
USB + IrDA + Bluetooth B-EP2DL-GH30-QM-R
USB + IrDA + Wireless LAN (WLAN) B-EP2DL-GH40-QM-R
MEMOIRE
- Flash : 8 Mb
- SRAM: 16 Mb
CARACTERISTIQUES PHYSIQUES
- Dimension cm : 11,9 (L)x 8,8 (l) x 6,5 (H)
- Poids : 480 g
ENVIRONNEMENT
Eau et poussière :
- Indice de de protection IP54 avec sacoche en option
Choc :
- Durcis, résiste des chutes de 1,8m sur du béton
Température :
Fonctionnement :
- modèle RS232C : -15°C à 50°C
- modèle Bluetooth : -5°C à 50°C
- modèle WLAN : 0°C à 50°C (L'afficheur LCD fonctionne de 0°C à 50°C)
OPTIONS
- Batterie de rechange
- bandoulière
- chargeur simple ou 6 emplacements
- Kit d'évolution d'interface (Bluetooth, wireless LAN) pour modèle GH20
- Sacoche de transport IP54
- Kit étiquettes linerless
- Adaptateur secteur et convertisseur continu
- Adaptateur prise allume cigare 12v
INTEGRATION
- pilote MS Windows (2000, XP, Vista) et outils de configuration
- SDK pour Windows CE 5.0 et Windows Mobile 5.0
- Emulateur 'BCP Print for CE' pour développer rapidement vos applications. La gamme EP accepte de nombreux langages de programmation, elle s'interface sur les applications existantes, en langage d'imprimantes Toshiba (TPCL) ou d'autres marques via l'interpréteur de BASIC intégré BCI.
- Les deux modèles, supportant le langage ESC/POS, sauront gérer la connexion de balances ou de douchettes.
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