Extension de garantie Elo 2 ans pour Backpack Elo, Android uniquement

Extension de garantie Elo 2 ans : E474878

L'extension de garantie Elo 2 ans (E474878) prolonge la couverture de vos Backpack Elo (module informatique associé aux écrans tactiles Elo) : elle porte la garantie constructeur à une durée de 2 ans et vous évite de supporter seul le coût d'une réparation hors garantie.

Le Backpack Elo est le module informatique qui accompagne l'écran tactile Elo : il fait fonctionner l'application et prolonge la vie de l'écran quand on le change ou le fait évoluer. Une panne d'un seul poste suffit à ralentir un point de vente ou une borne.

Ce que comprend l'extension E474878

Le programme d'extension de garantie Elo (EloCare) couvre les pièces de rechange, la main-d'oeuvre de réparation et l'expédition de retour. Le matériel est expédié à l'atelier de réparation Elo, avec un délai habituel de l'ordre de 14 jours ouvrés entre la réception et le renvoi. Cette référence concerne uniquement les matériels sous Android.

Pour quels usages choisir cette extension

Cette extension s'adresse aux responsables de parc, aux intégrateurs et aux exploitants qui veulent rendre leur dépense de maintenance prévisible. Commerce : un module de caisse qu'il faut remplacer vite pour rouvrir le poste. Restauration : un module de borne dont l'arrêt bloque la prise de commande. Services : un module d'accueil ou de réservation à disponibilité continue.

Pour comparer les durées et options de la même famille, consultez aussi E474673 et E897104. Elo indique que l'extension de garantie peut être souscrite à l'achat du matériel ou dans l'année qui suit : vérifiez le moment de souscription avant d'acheter. Le service de maintenance et contrats de A3 Multimedia vous aide à choisir la référence qui correspond à votre matériel Elo et à anticiper votre parc.