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Contrat de maintenance Nordic ID EasyService 3 ans pour terminal Merlin
Contrat de maintenance Nordic ID EasyService 3 ans pour terminal Merlin
La référence WRS00103-3 correspond au contrat Nordic ID EasyService d'une durée de 3 ans pour les terminaux Nordic ID Merlin. Il complète la garantie constructeur de deux ans : en plus des defauts de fabrication, il prend en charge la casse, les pièces d'usure et la remise des paramètres logiciels du client avant retour.
Chaque terminal envoyé en réparation est analysé, testé et nettoyé dans un centre agréé, puis renvoyé sous 3 jours après réception. Le retour vers le client est inclus dans les pays de l'UE. Les batteries, considérées comme consommables, et les appareils soumis à un usage anormal restent exclus. Nordic ID a fixé la fin du support de la gamme Merlin au 31 octobre 2024 : ce contrat n'est plus proposé, contactez-nous pour une solution de maintenance adaptée à votre parc.
Ce que couvre le contrat EasyService Merlin
Le contrat doit être souscrit dans les 30 jours suivant l'achat du terminal et peut être prolo ngé jusqu'à 5 ans aux mêmes conditions. Il concerne par exemple le Nordic ID Merlin Cross Dipole. Voir aussi nos contrats de maintenance.
| Référence | WRS00103-3 |
|---|---|
| Modèles couverts | Nordic ID Merlin |
| Désignation | Contrat de maintenance Nordic ID EasyService 3 ans pour terminal Merlin |
| Désignation constructeur | Nordic ID EasyService for Merlin |
| Statut | Fin de série |
| Durée | 3 ans |
| Couverture | Défauts, casse, usure, paramètres logiciels |
| Délai de réparation | 3 jours après réception |
| Transport retour | Inclus dans les pays de l’UE |
| Exclusions | Batteries, usage anormal |
| Souscription | Dans les 30 jours suivant l'achat |
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