Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 3 ans, couverture complète, échange porte-à-porte, à l’achat, mise en service

EAAS-EC55XX-3CD3 : Zebra OneCare Select sur terminal de collecte de données Zebra EC55

Sous la référence EAAS-EC55XX-3CD3, Zebra propose 3 ans de couverture Zebra OneCare Select sur les terminal de collecte de donnéess EC55. Le niveau retenu est la couverture complète : au-delà de la panne et de l’usure, les dommages accidentels sont traités, écran cassé compris. Nature du contrat : souscription au moment de l’achat du terminal, dans les 30 jours suivant la livraison. Côté acheminement, le contrat retient un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Zebra EC55 en messagerie et courrier express : ce que la couverture évite

Le Zebra EC55 est un smartphone industriel durci au format smartphone, utilisé en messagerie et courrier express où chaque terminal manquant décale un secteur entier de tournée sur la journée. Le contrat EAAS-EC55XX-3CD3 répond précisément à cette exposition.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 3 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Qualité de remise en état : le terminal repart conforme à son indice d’étanchéité d’origine, ce qu’un atelier tiers ne garantit pas.
- Accidents couverts : le premier motif de retour atelier sur un terminal de poche est la chute, elle est ici incluse.
- Support 24 heures sur 24 : le niveau Select ajoute l’accès permanent à un agent Zebra et l’échange anticipé.