Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 5 ans, couverture complète, rafraîchissement accu, échange porte-à-porte, à l’achat, mise en service

Zebra EC55 sous contrat Zebra OneCare Select : la référence EAAS-EC55XX-55D3

Sous la référence EAAS-EC55XX-55D3, Zebra propose 5 ans de couverture Zebra OneCare Select sur les PDA Android durcis EC55. Le niveau retenu est la couverture complète : au-delà de la panne et de l’usure, les dommages accidentels sont traités, écran cassé compris. Nature du contrat : souscription au moment de l’achat du terminal, dans les 30 jours suivant la livraison. Le volet transport est assuré par un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la rafraîchissement de la batterie standard, remplacée par un accu neuf pendant la période couverte. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Sur le terrain en surface de vente : l’apport du contrat

Le Zebra EC55 est un PDA durci au format smartphone, utilisé en surface de vente où une caisse mobile ou un poste d’inventaire immobilisé se traduit immédiatement en file d’attente ou en écart de stock. Le contrat de maintenance répond à ce point précis.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 5 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Atelier agréé : prise en charge par les équipes du constructeur, avec les dernières évolutions techniques appliquées au passage.
- Dommages accidentels inclus : écran fissuré, coque enfoncée ou fenêtre de lecture rayée sont traités.
- Accus inclus : le suivi des batteries fait partie du contrat, alors qu’il est exclu de toute garantie standard.