Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3400, 5 ans, couverture complète, maintenance batterie premium (réf. EAAS-4XX-53D3)

Zebra MC3400 sous contrat Zebra OneCare Select : la référence EAAS-MC34XX-53D3

La référence EAAS-MC34XX-53D3 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select d’une durée de 5 ans, applicable aux terminaux portables durcis Zebra MC3400. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle, écran brisé compris. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance batterie premium. L’option FastTrack mobilise un stock d’échange dédié pour raccourcir le délai de remise en service. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3000

- Immobilisation réduite : l’échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l’utilisateur sans attendre la réparation.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 5 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Casse accidentelle prise en charge : chutes, chocs et écran brisé entrent dans le périmètre.