Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3200, 3 ans, couverture standard, stock d’échange FastTrack (réf. EABS-XX-30D3)

Contrat de maintenance Zebra OneCare Select EABS-MC32XX-30D3 pour terminaux Zebra MC3200

La référence EABS-MC32XX-30D3 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select d’une durée de 3 ans, applicable aux terminaux portables durcis Zebra MC3200. Le niveau retenu est la couverture standard : usure normale et panne fonctionnelle, hors dommages accidentels. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. L’option FastTrack mobilise un stock d’échange dédié pour raccourcir le délai de remise en service. La prestation se déroule en centre de service Zebra. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3200

- Immobilisation réduite : l’échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l’utilisateur sans attendre la réparation.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 3 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Périmètre clair : panne fonctionnelle et usure normale traitées ; pour la casse, une référence en couverture complète existe au catalogue.