Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 1 an, couverture complète, maintenance premium, échange porte-à-porte, renouvellement, mise en service
Maintenance Zebra OneCare Select EARS-EC55XX-13D3 pour ordinateur mobile durci Zebra EC55
Ce contrat Zebra OneCare Select, référence EARS-EC55XX-13D3, porte sur les ordinateur mobile durcis Zebra EC55 pour une durée de 1 an. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. La logistique prévoit un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau premium sur la batterie standard du terminal. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.
Pourquoi couvrir vos terminal mobile codes-barress Zebra EC55 en service après-vente
Le Zebra EC55 est un terminal mobile codes-barres au format smartphone, utilisé en service après-vente où un technicien privé de terminal perd l’accès à son ordre de travail et à la nomenclature des pièces. C’est l’exposition que ce contrat Select vient couvrir.
- Accus inclus : le suivi des batteries fait partie du contrat, alors qu’il est exclu de toute garantie standard.
- Support 24 heures sur 24 : le niveau Select ajoute l’accès permanent à un agent Zebra et l’échange anticipé.
- Conformité dans la durée : LifeGuard maintient les correctifs de sécurité du parc pendant la période couverte.
- Visibilité sur le parc : historique des retours et santé des batteries deviennent des données exploitables.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 1 an, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
| Référence | EARS-EC55XX-13D3 |
|---|---|
| Marque | Zebra |
| Type | Contrat de maintenance |
| Programme | Zebra OneCare Select |
| Durée | 1 an |
| Type de couverture | Complète (usure, panne fonctionnelle et casse accidentelle) |
| Option batterie | Maintenance premium (PMSB) |
| Mode de souscription | Renouvellement |
| Logistique | Échange porte-à-porte |
| Échange anticipé | Oui, terminal de remplacement expédié avant retour du matériel défaillant |
| Mise en service | Incluse (commissioning) |
| Modèles couverts | PDA durcis Zebra EC55, toutes configurations EC55BK |
| Prestation | Diagnostic, réparation ou remplacement, pièces et main d’œuvre, support technique et correctifs LifeGuard for Android |
| Code de configuration Zebra | EARS-13D3 |
| Origine | UK |
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