Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 2 ans, couverture complète, maintenance batterie, échange porte-à-porte, renouvellement, mise en service

Maintenance Zebra OneCare Select EARS-EC55XX-21D3 pour PDA Android durci Zebra EC55

Sous la référence EARS-EC55XX-21D3, Zebra propose 2 ans de couverture Zebra OneCare Select sur les PDA Android durcis EC55. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Le volet transport est assuré par un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau standard sur la batterie standard du terminal. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Intérêt du contrat en établissement de santé pour un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un PDA durci au format smartphone, utilisé en établissement de santé où une rupture d’outil de traçabilité se paie en ressaisie et en perte de fiabilité sur des flux sensibles. C’est l’exposition que ce contrat Select vient couvrir.
- Qualité de remise en état : le terminal repart conforme à son indice d’étanchéité d’origine, ce qu’un atelier tiers ne garantit pas.
- Casse accidentelle prise en charge : chutes, chocs et écran tactile brisé entrent dans le périmètre.
- Batterie suivie : l’usure de l’accu n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.
- Support 24 heures sur 24 : le niveau Select ajoute l’accès permanent à un agent Zebra et l’échange anticipé.
- Conformité dans la durée : LifeGuard maintient les correctifs de sécurité du parc pendant la période couverte.