Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 2 ans, couverture complète, maintenance premium, échange porte-à-porte, renouvellement, mise en service

Maintenance Zebra OneCare Select EARS-EC55XX-23D3 pour terminal mobile codes-barres Zebra EC55

Sous la référence EARS-EC55XX-23D3, Zebra propose 2 ans de couverture Zebra OneCare Select sur les terminal mobile codes-barress EC55. Cette référence est en couverture complète, la formule qui intègre la casse accidentelle en plus de la défaillance en usage normal. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Le volet transport est assuré par un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau premium sur la batterie standard du terminal. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Intérêt du contrat en surface de vente pour un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un terminal portable codes-barres au format smartphone, utilisé en surface de vente où une caisse mobile ou un poste d’inventaire immobilisé se traduit immédiatement en file d’attente ou en écart de stock. La couverture souscrite sous la référence EARS-EC55XX-23D3 vise ce point.
- Pas de facture surprise : le démontage, les composants et la remise en état sont couverts.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine, remise à niveau logicielle et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Accidents couverts : le premier motif de retour atelier sur un terminal de poche est la chute, elle est ici incluse.
- Accus inclus : le suivi des batteries fait partie du contrat, alors qu’il est exclu de toute garantie standard.
- Support 24 heures sur 24 : le niveau Select ajoute l’accès permanent à un agent Zebra et l’échange anticipé.