Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 2 ans, couverture complète, échange porte-à-porte, renouvellement, mise en service

Zebra OneCare Select EARS-EC55XX-2CD3, couverture des PDA Android durcis Zebra EC55

Ce contrat Zebra OneCare Select, référence EARS-EC55XX-2CD3, porte sur les PDA Android durcis Zebra EC55 pour une durée de 2 ans. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Côté acheminement, le contrat retient un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Zebra EC55 en entrepôt : ce que la couverture évite

Le Zebra EC55 est un smartphone industriel durci au format smartphone, utilisé en entrepôt où un préparateur sans terminal est un préparateur à l’arrêt, et la cadence de la ligne s’en ressent dans l’heure. C’est ce risque que la couverture Zebra OneCare Select encadre.
- Mises à jour incluses : firmware, correctifs de sécurité et évolutions logicielles Zebra restent accessibles.
- Suivi centralisé : les dossiers de réparation et l’état du parc se consultent en ligne, ce qui simplifie l’arbitrage de renouvellement.
- Coût lissé : une ligne budgétaire connue pour 2 ans plutôt que des réparations facturées au coup par coup.
- Intervention sans devis : diagnostic, pièces et main d’œuvre sont compris dans le contrat.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine, remise à niveau logicielle et retour du terminal aux spécifications d’usine.