Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3400, 2 ans, couverture complète, maintenance batterie standard (réf. EARS-4XX-21D3)

EARS-MC34XX-21D3 : Zebra OneCare Select sur assistant numérique durci Zebra MC3400

Ce contrat Zebra OneCare Select, référence EARS-MC34XX-21D3, porte sur les PDA durcis Zebra MC3400 pour une durée de 2 ans. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle, écran brisé compris. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance batterie standard. L’option FastTrack mobilise un stock d’échange dédié pour raccourcir le délai de remise en service. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison. Il s’agit d’un renouvellement de couverture sur un parc déjà sous contrat.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3000

- Batterie suivie : l’usure des accus PowerPrecision n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.
- Immobilisation réduite : l’échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l’utilisateur sans attendre la réparation.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 2 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du terminal aux spécifications d’usine.