Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3100, 3 ans, couverture complète, centre de service (réf. SCS-1XX-30)
Zebra MC3100 sous contrat Zebra OneCare Select : la référence SCS-MC31XX-30
SCS-MC31XX-30 couvre un parc de terminal de collecte de donnéess Zebra MC3100 pendant 3 ans au titre du programme Zebra OneCare Select. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle, écran brisé compris. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. La prestation se déroule en centre de service Zebra.
Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3000
- Usage de terrain : ces terminaux travaillent en tournée et en extérieur, où la chute et l’humidité sont les premiers motifs de retour atelier.
- Support technique : accès aux équipes Zebra pour le diagnostic à distance avant tout retour de matériel.
- Immobilisation réduite : l’échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l’utilisateur sans attendre la réparation.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 3 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
| Référence | SCS-MC31XX-30 |
|---|---|
| Marque | Zebra |
| Type | Contrat de maintenance |
| Programme | Zebra OneCare Select |
| Durée | 3 ans |
| Type de couverture | Complète (usure, panne fonctionnelle et casse accidentelle) |
| Prise en charge | Centre de service Zebra |
| Échange anticipé | Oui |
| Modèles couverts | Terminaux portables durcis Zebra MC3100 |
| Prestation | Diagnostic, réparation ou remplacement, pièces et main d’œuvre, support technique |
| Origine | Universel |
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