Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 3 ans, couverture complète, maintenance batterie, transport express, à l’achat

Contrat de maintenance Zebra OneCare Essential Z1AE-EC55XX-3120 pour terminal mobile codes-barres Zebra EC55

Sous la référence Z1AE-EC55XX-3120, Zebra propose 3 ans de couverture Zebra OneCare Essential sur les terminal mobile codes-barress EC55. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : souscription au moment de l’achat du terminal, dans les 30 jours suivant la livraison. Le volet transport est assuré par un transport express pris en charge dans les deux sens, aller et retour. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau standard sur la batterie standard du terminal.

Ce que le contrat change en entrepôt sur un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un PDA durci au format smartphone, utilisé en entrepôt où un préparateur sans terminal est un préparateur à l’arrêt, et la cadence de la ligne s’en ressent dans l’heure. C’est ce risque que la couverture Zebra OneCare Essential encadre.
- Pilotage : un tableau de suivi des incidents permet d’identifier les postes qui cassent le plus et d’agir sur les causes.
- Prévisibilité : sur 3 ans, le poste maintenance ne dépend plus du nombre d’incidents de l’année.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine, remise à niveau logicielle et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Dommages accidentels inclus : écran fissuré, coque enfoncée ou fenêtre de lecture rayée sont traités.