Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 3 ans, couverture complète, rafraîchissement accu, transport express, à l’achat, mise en service

Maintenance Zebra OneCare Essential Z1AE-EC55XX-3523 pour terminal durci au format smartphone Zebra EC55

Z1AE-EC55XX-3523 couvre un parc de terminal durci au format smartphones Zebra EC55 pendant 3 ans au titre du programme Zebra OneCare Essential. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : souscription au moment de l’achat du terminal, dans les 30 jours suivant la livraison. Côté acheminement, le contrat retient un transport express pris en charge dans les deux sens, aller et retour. L’option retenue couvre la rafraîchissement de la batterie standard, remplacée par un accu neuf pendant la période couverte. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Intérêt du contrat en service après-vente pour un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un terminal portable codes-barres au format smartphone, utilisé en service après-vente où un technicien privé de terminal perd l’accès à son ordre de travail et à la nomenclature des pièces. C’est ce risque que la couverture Zebra OneCare Essential encadre.
- Sécurité Android : les correctifs LifeGuard for Android sont fournis pendant toute la durée du contrat, bien au-delà du support Android standard.
- Pilotage : un tableau de suivi des incidents permet d’identifier les postes qui cassent le plus et d’agir sur les causes.
- Coût lissé : une ligne budgétaire connue pour 3 ans plutôt que des réparations facturées au coup par coup.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Atelier agréé : prise en charge par les équipes du constructeur, avec les dernières évolutions techniques appliquées au passage.