Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 5 ans, couverture complète, maintenance premium, transport express, à l’achat, mise en service

Que couvre le contrat Z1AE-EC55XX-5323 sur un parc de terminal mobile codes-barress Zebra EC55

La référence Z1AE-EC55XX-5323 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Essential de 5 ans, applicable aux terminal mobile codes-barress Zebra EC55. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : souscription au moment de l’achat du terminal, dans les 30 jours suivant la livraison. La logistique prévoit un transport express pris en charge dans les deux sens, aller et retour. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau premium sur la batterie standard du terminal. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Intérêt du contrat en service après-vente pour un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un PDA durci au format smartphone, utilisé en service après-vente où un technicien privé de terminal perd l’accès à son ordre de travail et à la nomenclature des pièces. Le contrat de maintenance répond à ce point précis.
- Dommages accidentels inclus : écran fissuré, coque enfoncée ou fenêtre de lecture rayée sont traités.
- Batterie suivie : l’usure de l’accu n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.
- Mises à jour incluses : firmware, correctifs de sécurité et évolutions logicielles Zebra restent accessibles.
- Suivi centralisé : les dossiers de réparation et l’état du parc se consultent en ligne, ce qui simplifie l’arbitrage de renouvellement.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 5 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.