Contrat Zebra OneCare Essential, TC21, 3 ans, couv. complète, rafraîch. batterie std, mise en service, à l’achat

Zebra TC21 sous contrat OneCare Essential : la référence Z1AE-TC21XX-3503

La référence Z1AE-TC21XX-3503 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Essential d’une durée de 3 ans, applicable aux terminal tactile codes-barres durcis Zebra TC21. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle. L’option retenue couvre la rafraîch. batterie std, l’usure d’un accu étant exclue par nature de toute garantie. La mise en service du matériel est incluse : les appareils sont paramétrés avant livraison. Le préfixe Z1AE désigne une souscription à l’achat du matériel, dans le délai prévu par le constructeur.

Ce que le contrat change sur un parc de TC21

Un terminal immobilisé, c’est un opérateur qui revient à la saisie papier et des données qui remontent en fin de journée au lieu du temps réel.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du matériel aux spécifications d’usine.
- Casse accidentelle prise en charge : chutes, chocs et écran brisé entrent dans le périmètre.
- Souscription à l’achat : le matériel est couvert dès sa mise en service, sans période d’exposition.
- Support technique : accès aux équipes Zebra pour le diagnostic à distance avant tout retour de matériel.
- Batterie suivie : l’usure des accus n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.