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Contrat de maintenance Zebra OneCare Essential d'une durée de 5 ans pour les terminaux Zebra TC53. Le niveau Essential vise un délai de réparation de trois jours ouvrés et intègre les mises à jour de sécurité LifeGuard, qui prolongent la vie logicielle du terminal bien au-delà du support Android d'origine. La couverture est dite tout compris : elle prend en charge la casse accidentelle et l'usure normale, et pas seulement les défauts de fabrication. C'est la différence de fond avec une garantie constructeur, qui laisse à la charge du client tout ce qui relève de l'usage réel sur le terrain.
Cette référence correspond à une souscription dans les 30 jours suivant l'achat du matériel. C'est la fenêtre la plus avantageuse : au-delà, les conditions d'adhésion se durcissent. La batterie est couverte par la maintenance standard : un accu tombé sous le seuil d'usure est traité dans le cadre du contrat. L'expédition accélérée s'applique dans les deux sens, à l'envoi comme au retour. La mise en service et le tableau de bord de suivi ne sont pas inclus dans cette référence.
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