Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 5 ans, couverture complète, premium accu étendu, à l’achat, mise en service

Que couvre le contrat Z1AS-EC55XX-5403 sur un parc de ordinateur mobile durcis Zebra EC55

Ce contrat Zebra OneCare Select, référence Z1AS-EC55XX-5403, porte sur les ordinateur mobile durcis Zebra EC55 pour une durée de 5 ans. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : souscription au moment de l’achat du terminal, dans les 30 jours suivant la livraison. Côté acheminement, le contrat retient un acheminement standard du matériel vers le centre de réparation. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau premium sur la batterie de capacité étendue. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Sur le terrain en messagerie et courrier express : l’apport du contrat

Le Zebra EC55 est un terminal portable codes-barres au format smartphone, utilisé en messagerie et courrier express où chaque terminal manquant décale un secteur entier de tournée sur la journée. C’est ce risque que la couverture Zebra OneCare Select encadre.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 5 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Qualité de remise en état : le terminal repart conforme à son indice d’étanchéité d’origine, ce qu’un atelier tiers ne garantit pas.
- Accidents couverts : le premier motif de retour atelier sur un terminal de poche est la chute, elle est ici incluse.
- Batterie suivie : l’usure de l’accu n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.