Contrat Zebra OneCare Select, imprimantes kiosque Zebra TTP 2100, 5 ans, couv. complète, engagement minimum de 5 unités, à l’achat

Contrat Zebra OneCare Select Z1AS-TP21-5C0 pour imprimantes kiosque TTP 2100

La référence Z1AS-TP21-5C0 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select d’une durée de 5 ans, portant sur les imprimantes kiosque Zebra TTP 2100. La couverture complète prend en charge l’usure, la panne fonctionnelle et les dommages accidentels. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un module de remplacement part avant le retour du matériel défaillant. Le mode d’intervention prévu est engagement minimum de 5 unités. Il se souscrit en à l’achat.

Pourquoi couvrir une imprimante intégrée en borne

Sur une borne en libre-service, l’imprimante est le point de défaillance le plus visible : quand le ticket ne sort plus, le service s’arrête et l’usager se reporte sur un guichet.
- Disponibilité du service : une borne à l’arrêt n’est pas seulement un coût de réparation, c’est un service interrompu.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 5 ans.
- Échange anticipé : le module de remplacement part avant le retour, ce qui réduit fortement l’immobilisation.
- Pièces d’usure : tête d’impression et module de coupe sont les deux postes récurrents sur ce type de matériel.
- Parc dispersé : sur des bornes réparties géographiquement, un cadre de service évite d’improviser à chaque incident.