Contrat Zebra OneCare Select en centre de service, imprimantes kiosque Zebra TTP 2000, 3 ans, couv. complète, sur site le jour même, hors délai

Contrat Zebra OneCare Select en centre de service Z1B4-TP20-3C0 pour imprimantes kiosque TTP 2000

La référence Z1B4-TP20-3C0 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select en centre de service d’une durée de 3 ans, portant sur les imprimantes kiosque Zebra TTP 2000. La couverture complète prend en charge l’usure, la panne fonctionnelle et les dommages accidentels. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un module de remplacement part avant le retour du matériel défaillant. Le contrat prévoit une prise en charge en centre de service Zebra. Le mode d’intervention prévu est sur site le jour même. Il se souscrit en hors délai.

Pourquoi couvrir une imprimante intégrée en borne

Sur une borne en libre-service, l’imprimante est le point de défaillance le plus visible : quand le ticket ne sort plus, le service s’arrête et l’usager se reporte sur un guichet.
- Disponibilité du service : une borne à l’arrêt n’est pas seulement un coût de réparation, c’est un service interrompu.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 3 ans.
- Échange anticipé : le module de remplacement part avant le retour, ce qui réduit fortement l’immobilisation.
- Pièces d’usure : tête d’impression et module de coupe sont les deux postes récurrents sur ce type de matériel.
- Parc dispersé : sur des bornes réparties géographiquement, un cadre de service évite d’improviser à chaque incident.