Contrat Zebra OneCare Essential en centre de service, imprimantes kiosque Zebra imprimantes kiosque, 3 ans, couv. complète, assistance 8 heures sur 5

Contrat Zebra OneCare Essential en centre de service Z1B5-KIOS-3 pour imprimantes kiosque imprimantes kiosque

La référence Z1B5-KIOS-3 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Essential en centre de service d’une durée de 3 ans, portant sur les imprimantes kiosque Zebra imprimantes kiosque. La couverture complète prend en charge l’usure, la panne fonctionnelle et les dommages accidentels. Le contrat prévoit une prise en charge en centre de service Zebra. Le mode d’intervention prévu est assistance 8 heures sur 5 jours. Il se souscrit en matériel d’occasion.

Pourquoi couvrir une imprimante intégrée en borne

Sur une borne en libre-service, l’imprimante est le point de défaillance le plus visible : quand le ticket ne sort plus, le service s’arrête et l’usager se reporte sur un guichet.
- Disponibilité du service : une borne à l’arrêt n’est pas seulement un coût de réparation, c’est un service interrompu.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 3 ans.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Pièces d’usure : tête d’impression et module de coupe sont les deux postes récurrents sur ce type de matériel.
- Parc dispersé : sur des bornes réparties géographiquement, un cadre de service évite d’improviser à chaque incident.