Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3190R, 1 an, couverture complète, centre de service (réf. Z1BS-19R-1C03)

Z1BS-MC319R-1C03 : Zebra OneCare Select sur terminal portable codes-barres Zebra MC3190R

La référence Z1BS-MC319R-1C03 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select d’une durée de 1 an, applicable aux terminaux portables durcis Zebra MC3190R. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle, écran brisé compris. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. La prestation se déroule en centre de service Zebra. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3000

- Usage de terrain : ces terminaux travaillent en tournée et en extérieur, où la chute et l’humidité sont les premiers motifs de retour atelier.
- Support technique : accès aux équipes Zebra pour le diagnostic à distance avant tout retour de matériel.
- Immobilisation réduite : l’échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l’utilisateur sans attendre la réparation.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 1 an, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.