Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3100, 3 ans, couverture standard, centre de service (réf. Z1BS-1XX-3003)

Zebra MC3100 sous contrat Zebra OneCare Select : la référence Z1BS-MC31XX-3003

La référence Z1BS-MC31XX-3003 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select d’une durée de 3 ans, applicable aux terminaux portables durcis Zebra MC3100. Le niveau retenu est la couverture standard : usure normale et panne fonctionnelle, hors dommages accidentels. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. La prestation se déroule en centre de service Zebra. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3000

- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Périmètre clair : panne fonctionnelle et usure normale traitées ; pour la casse, une référence en couverture complète existe au catalogue.
- Gamme ancienne : les générations anciennes de la série ne sont plus produites ; la couverture prolonge la durée d’exploitation et diffère un renouvellement complet du parc.
- Usage de terrain : ces terminaux travaillent en tournée et en extérieur, où la chute et l’humidité sont les premiers motifs de retour atelier.
- Support technique : accès aux équipes Zebra pour le diagnostic à distance avant tout retour de matériel.