Contrat Zebra OneCare Select, MC9300, 1 an, couv. standard, hors délai, centre de service, mise en service, échange anticipé

Contrat de maintenance Zebra OneCare Select Z1BS-MC93XX-1003 pour terminaux Zebra MC9300

Z1BS-MC93XX-1003 couvre un parc de ordinateur mobile durcis Zebra MC9300 pendant 1 an au titre du programme Zebra OneCare Select. Le niveau retenu est la couverture standard : usure normale et panne fonctionnelle, hors dommages accidentels. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. La prestation se déroule en centre de service Zebra. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra série MC9000

- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Périmètre clair : panne fonctionnelle et usure normale traitées ; pour la casse, une référence en couverture complète existe au catalogue.
- Gamme ancienne : les générations anciennes de la série ne sont plus produites ; la couverture prolonge la durée d’exploitation et diffère un renouvellement complet du parc.
- Usage de terrain : ces terminaux travaillent en tournée et en extérieur, où la chute et l’humidité sont les premiers motifs de retour atelier.