Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 1 an, couverture complète, maintenance premium, renouvellement

Zebra OneCare Essential Z1RE-EC55XX-1300, couverture des terminal mobile codes-barress Zebra EC55

Sous la référence Z1RE-EC55XX-1300, Zebra propose 1 an de couverture Zebra OneCare Essential sur les terminal mobile codes-barress EC55. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Côté acheminement, le contrat retient un acheminement standard du matériel vers le centre de réparation. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau premium sur la batterie standard du terminal.

Zebra EC55 en service après-vente : ce que la couverture évite

Le Zebra EC55 est un terminal mobile codes-barres au format smartphone, utilisé en service après-vente où un technicien privé de terminal perd l’accès à son ordre de travail et à la nomenclature des pièces. La couverture souscrite sous la référence Z1RE-EC55XX-1300 vise ce point.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine, remise à niveau logicielle et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Dommages accidentels inclus : écran fissuré, coque enfoncée ou fenêtre de lecture rayée sont traités.
- Accus inclus : le suivi des batteries fait partie du contrat, alors qu’il est exclu de toute garantie standard.
- Sécurité Android : les correctifs LifeGuard for Android sont fournis pendant toute la durée du contrat, bien au-delà du support Android standard.
- Pilotage : un tableau de suivi des incidents permet d’identifier les postes qui cassent le plus et d’agir sur les causes.