Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 1 an, couverture complète, rafraîchissement accu, transport express, renouvellement, mise en service

Maintenance Zebra OneCare Essential Z1RE-EC55XX-1523 pour terminal durci au format smartphone Zebra EC55

Sous la référence Z1RE-EC55XX-1523, Zebra propose 1 an de couverture Zebra OneCare Essential sur les terminal durci au format smartphones EC55. Cette référence est en couverture complète, la formule qui intègre la casse accidentelle en plus de la défaillance en usage normal. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. La logistique prévoit un transport express pris en charge dans les deux sens, aller et retour. L’option retenue couvre la rafraîchissement de la batterie standard, remplacée par un accu neuf pendant la période couverte. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Zebra EC55 sur une tournée de livraison : ce que la couverture évite

Le Zebra EC55 est un smartphone industriel durci au format smartphone, utilisé sur une tournée de livraison où le terminal absent, c’est la preuve de livraison qui repart sur papier et la facturation qui prend du retard. Le contrat de maintenance répond à ce point précis.
- Pilotage : un tableau de suivi des incidents permet d’identifier les postes qui cassent le plus et d’agir sur les causes.
- Coût lissé : une ligne budgétaire connue pour 1 an plutôt que des réparations facturées au coup par coup.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine, remise à niveau logicielle et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Casse accidentelle prise en charge : chutes, chocs et écran tactile brisé entrent dans le périmètre.