Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 2 ans, couverture complète, maintenance accu étendu, renouvellement

Z1RE-EC55XX-2200 : Zebra OneCare Essential sur terminal de collecte de données Zebra EC55

Sous la référence Z1RE-EC55XX-2200, Zebra propose 2 ans de couverture Zebra OneCare Essential sur les terminal de collecte de donnéess EC55. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Côté acheminement, le contrat retient un acheminement standard du matériel vers le centre de réparation. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau standard sur la batterie de capacité étendue.

Ce que le contrat change en surface de vente sur un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un PDA durci au format smartphone, utilisé en surface de vente où une caisse mobile ou un poste d’inventaire immobilisé se traduit immédiatement en file d’attente ou en écart de stock. C’est ce risque que la couverture Zebra OneCare Essential encadre.
- Batterie suivie : l’usure de l’accu n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.
- Mises à jour incluses : firmware, correctifs de sécurité et évolutions logicielles Zebra restent accessibles.
- Pilotage : un tableau de suivi des incidents permet d’identifier les postes qui cassent le plus et d’agir sur les causes.
- Prévisibilité : sur 2 ans, le poste maintenance ne dépend plus du nombre d’incidents de l’année.
- Intervention sans devis : diagnostic, pièces et main d’œuvre sont compris dans le contrat.