Contrat OneCare Essential, PDA Zebra EC55, 2 ans, couverture complète, rafraîchissement accu, transport express, renouvellement

Z1RE-EC55XX-2520 : Zebra OneCare Essential sur ordinateur mobile durci Zebra EC55

Z1RE-EC55XX-2520 couvre un parc de ordinateur mobile durcis Zebra EC55 pendant 2 ans au titre du programme Zebra OneCare Essential. Cette référence est en couverture complète, la formule qui intègre la casse accidentelle en plus de la défaillance en usage normal. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Le volet transport est assuré par un transport express pris en charge dans les deux sens, aller et retour. L’option retenue couvre la rafraîchissement de la batterie standard, remplacée par un accu neuf pendant la période couverte.

Ce que le contrat change en service après-vente sur un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un terminal de collecte de données au format smartphone, utilisé en service après-vente où un technicien privé de terminal perd l’accès à son ordre de travail et à la nomenclature des pièces. Le contrat de maintenance répond à ce point précis.
- Prévisibilité : sur 2 ans, le poste maintenance ne dépend plus du nombre d’incidents de l’année.
- Intervention sans devis : diagnostic, pièces et main d’œuvre sont compris dans le contrat.
- Qualité de remise en état : le terminal repart conforme à son indice d’étanchéité d’origine, ce qu’un atelier tiers ne garantit pas.
- Accidents couverts : le premier motif de retour atelier sur un terminal de poche est la chute, elle est ici incluse.
- Batterie suivie : l’usure de l’accu n’est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.