Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC55, 1 an, couverture complète, premium accu étendu, renouvellement, mise en service

Zebra OneCare Select Z1RS-EC55XX-1403, couverture des terminal durci au format smartphones Zebra EC55

Z1RS-EC55XX-1403 couvre un parc de terminal durci au format smartphones Zebra EC55 pendant 1 an au titre du programme Zebra OneCare Select. La couverture complète prend en charge l’usure normale, la panne fonctionnelle et la casse accidentelle : chute, choc, écran tactile ou fenêtre de lecture brisée. Nature du contrat : renouvellement d’une couverture arrivant à son terme. Le volet transport est assuré par un acheminement standard du matériel vers le centre de réparation. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement est expédié avant le retour du matériel défaillant, ainsi que le support par agent 24 heures sur 24. L’option retenue couvre la maintenance de batterie de niveau premium sur la batterie de capacité étendue. La mise en service des terminaux est incluse : les Zebra EC55 sont préparés et paramétrés avant livraison.

Intérêt du contrat sur une tournée de livraison pour un parc de Zebra EC55

Le Zebra EC55 est un terminal mobile codes-barres au format smartphone, utilisé sur une tournée de livraison où le terminal absent, c’est la preuve de livraison qui repart sur papier et la facturation qui prend du retard. Le contrat Z1RS-EC55XX-1403 répond précisément à cette exposition.
- Casse accidentelle prise en charge : chutes, chocs et écran tactile brisé entrent dans le périmètre.
- Accus inclus : le suivi des batteries fait partie du contrat, alors qu’il est exclu de toute garantie standard.
- Immobilisation réduite : l’échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l’utilisateur sans attendre la réparation.
- Conformité dans la durée : LifeGuard maintient les correctifs de sécurité du parc pendant la période couverte.
- Pilotage : un tableau de suivi des incidents permet d’identifier les postes qui cassent le plus et d’agir sur les causes.