Support logiciel Zebra licences SmartDEX (code SMT20K), 10 001 a 20 000 licences, 4 ans, en renouvellement d’un contrat existant
Support logiciel Zebra 4 ans : la reference Z1W5-SMT20K-4000
La reference Z1W5-SMT20K-4000 est un contrat de support logiciel Zebra d’une duree de 4 ans, portant sur licences SmartDEX (code SMT20K), 10 001 a 20 000 licences. Il se souscrit en renouvellement d’un contrat existant. La prestation comprend le support technique 8h/5j, les mises a jour logicielles et la maintenance sous licence sur toute la duree du contrat.
L’interet d’un contrat de support logiciel Zebra
Sans contrat de support en cours, une application metier reste sur sa version d’origine : les correctifs publies ne sont plus accessibles et le moindre incident bloquant se traite sans relais aupres de l’editeur.
- Mises a jour : acces aux nouvelles versions publiees pendant les 4 ans du contrat.
- Support technique : assistance 8h/5j pour le diagnostic et la resolution des incidents.
- Palier de parc : la reference couvre 10 001 a 20 000 licences. Le palier se choisit sur le nombre d’equipements reellement en service.
- Budget maitrise : le cout du support est arrete a la commande pour toute la periode.
| Reference | Z1W5-SMT20K-4000 |
|---|---|
| Marque | Zebra |
| Type | Contrat de support logiciel |
| Duree | 4 ans |
| Perimetre | licences SmartDEX (code SMT20K) |
| Mode de souscription | En renouvellement d’un contrat existant |
| Prestation | Support technique 8h/5j, mises a jour logicielles et maintenance sous licence |
| Origine | Universel |
| Palier de parc | 10 001 a 20 000 licences |
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