Contrat de maintenance Zebra OneCare Select, terminaux Zebra MC3100, 3 ans, couverture standard, centre de service (réf. Z1WS-1XX-3003)

Zebra MC3100 sous contrat Zebra OneCare Select : la référence Z1WS-MC31XX-3003

Ce contrat Zebra OneCare Select, référence Z1WS-MC31XX-3003, porte sur les PDA durcis Zebra MC3100 pour une durée de 3 ans. Le niveau retenu est la couverture standard : usure normale et panne fonctionnelle, hors dommages accidentels. Le niveau Select ajoute l’échange anticipé : un terminal de remplacement part avant le retour du matériel défaillant, avec un support par agent 24 heures sur 24. La prestation se déroule en centre de service Zebra. La mise en service des terminaux est incluse : ils sont paramétrés avant livraison. Il s’agit d’un renouvellement de couverture sur un parc déjà sous contrat.

Ce que le contrat change sur un parc de Zebra MC3000

- Budget maîtrisé : le coût de la panne est arrêté à l’avance sur 3 ans, sans dépense imprévue en cours d’exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l’ouverture du dossier.
- Réparation par le constructeur : centre Zebra, pièces d’origine et retour du terminal aux spécifications d’usine.
- Périmètre clair : panne fonctionnelle et usure normale traitées ; pour la casse, une référence en couverture complète existe au catalogue.
- Gamme ancienne : les générations anciennes de la série ne sont plus produites ; la couverture prolonge la durée d’exploitation et diffère un renouvellement complet du parc.