Un kiosque seul ne tient pas debout
Les accessoires du kiosque KC50 se répartissent en trois familles : les supports, le scanner code-barres et la barre lumineuse.
Les supports existent en comptoir ou en piédestal au sol, en version simple ou double.
- Retail et vérification de prix, self-service, accueil, click and collect
Ce n’est pas un détail de montage : le support décide de qui utilise la borne et comment.
Le support comptoir place le kiosque à hauteur de guichet. Il convient à un accueil, à un point de retrait ou à une borne consultée sous le regard d’un employé.
Le piédestal au sol rend la borne autonome au milieu de la surface de vente. Le client l’utilise seul, sans passer par un comptoir, ce qui change le flux dans le magasin.
La version double reçoit deux kiosques dos à dos : deux files servies, ou deux sens de circulation couverts, pour un seul point d’installation et un seul raccordement.
Une borne de vérification de prix sans scanner oblige le client à saisir un code à la main. Dans les faits, il ne le fait pas : il repose l’article et va chercher un vendeur.
Le scanner est donc ce qui rend l’usage possible, pas ce qui l’améliore.
Côté client, elle rend la borne visible depuis l’allée. Côté magasin, elle signale un défaut d’un coup d’œil.
Sur un parc de plusieurs bornes réparties dans la surface, c’est ce qui évite qu’une panne passe inaperçue pendant des jours, le temps qu’un client finisse par le signaler.
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Type : Barre lumineuse / Balise lumineuse 
