SATO ALERT SERVICES (SAS) – SYSTÈME D’ALERTE ET DE SUPERVISION À DISTANCE
Le SATO Alert Services (SAS) est un service cloud intelligent qui connecte les imprimantes SATO NX pour assurer une surveillance complète et des alertes en temps réel. Conçu pour anticiper les incidents et optimiser la disponibilité, SAS informe automatiquement les utilisateurs et les équipes de maintenance dès qu’une anomalie est détectée.
Grâce à cette plateforme connectée, les entreprises bénéficient d’un outil de maintenance préventive capable de détecter les erreurs, d’analyser les performances et de réduire les pertes financières dues aux arrêts de production. SATO Europe et le service technique A3Multimedia assurent conjointement la supervision et l’assistance technique. 
FONCTIONNEMENT DU SYSTÈME D’ALERTES
SAS collecte en continu les informations d’état des imprimantes connectées et déclenche automatiquement des alertes en cas de problème matériel, d’erreur de configuration ou de besoin de maintenance. Ces alertes sont transmises via le cloud aux administrateurs et aux équipes SATO, permettant une intervention immédiate.
SUPERVISION À DISTANCE ET PRÉVENTION
Les utilisateurs peuvent surveiller plusieurs imprimantes simultanément depuis une interface en ligne intuitive. Les informations relatives aux consommables, cycles d’impression, et conditions d’utilisation sont accessibles en temps réel pour prévenir les pannes et planifier les entretiens.
AVANTAGES DE SATO ALERT SERVICES
• Surveillance connectée : gestion de plusieurs imprimantes via le cloud
• Alertes automatiques : détection et notification immédiates des anomalies
• Maintenance prédictive : anticipation des interventions pour éviter les arrêts
• Sécurité cloud : protocole HTTPS et chiffrement des données
• Support conjoint : assistance SATO Europe et A3Multimedia
• Fiabilité accrue : continuité d’impression et réduction des pertes d’exploitation