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Modèle Réparation sur devis tablettes durcies et ordinateurs portables ruggedRéparation sur devis tablettes durcies et ordinateurs portables rugged Pour K120
Maintenance tablettes durcies et ordinateurs portables durcis / semi-durcis par A3Multimedia
Catalogue A3Multimedia
Prix & Disponibilité
* Les informations ci-dessous sont non contractuelles, veillez à prendre contact avec le service commercial.
GETAC • K120
GETAC K120 - TABLETTE DURCIE DÉTACHABLE 2-EN-1 12,5 POUCES AVEC CLAVIERAvec la Getac K120, vous passez du mode tablette au mode ordinateur portable en clipsant ...
Besoin de réparer une tablette durcie, une tablette semi-durcie ou un ordinateur portable rugged en panne sans souscrire de contrat annuel ? Notre offre de réparation sur devis vous permet une intervention ponctuelle, sans engagement, à tarif transparent. Nous établissons un devis détaillé (diagnostic + pièces + main d'œuvre) avant toute intervention. Vous restez libre d'accepter ou de refuser. Toutes marques : Panasonic Toughbook, Getac, Zebra, Dell Rugged, Durabook, HP, Honeywell.
Votre tablette durcie, tablette semi-durcie ou ordinateur portable rugged est en panne et vous ne souhaitez pas souscrire de contrat annuel ? L'offre de réparation sur devis a3multimedia vous permet une intervention ponctuelle, sans engagement, à tarif transparent. Nous diagnostiquons votre matériel en atelier spécialisé, vous transmettons un devis détaillé et n'intervenons qu'après votre accord.
Cette formule est l'alternative directe aux contrats de maintenance Standard ou Comprehensive et aux programmes premium constructeurs : pas de forfait annuel à payer, pas d'engagement de durée, paiement uniquement sur ce qui est effectivement réparé. Toutes marques de tablettes durcies et portables rugged prises en charge.
POURQUOI CHOISIR LA RÉPARATION SUR DEVIS
● Pas d'engagement contractuel : intervention unitaire, sans abonnement annuel.
● Devis transparent : tarif détaillé pièces + main d'œuvre + retour, communiqué avant toute intervention.
● Liberté de décision : vous validez ou refusez le devis sans pénalité (frais de diagnostic et retour précisés).
● Nombreuses marques : Panasonic Toughbook, Getac, Zebra, Durabook, Honeywell, JLT...
● Tous types : tablettes durcies, semi-durcies, portables durcis, semi-durcis, hybrides 2-en-1, véhicule embarqué.
● Pièces d'origine ou équivalentes : qualité constructeur essentielle pour maintenir les certifications MIL-STD-810 et IP65.
TYPES DE RÉPARATIONS PRISES EN CHARGE
● Écran tactile fissuré : dalle Gorilla Glass brisée après impact, panne tactile, rétrolaminage HS.
● Batterie en fin de cycle : remplacement standard (autonomie dégradée après 500-1000 cycles). 2 batteries hot-swap sur Toughbook/Getac.
● Clavier portable durci : touches HS, infiltration liquide, éclairage défectueux, charnières cassées.
● Boitier endommagé : châssis fissuré, capot déformé après chute.
● Connecteurs et ports : USB, Type-C, RJ-45, jack, dock connector arraché.
● Carte mère et électronique : au cas par cas selon disponibilité constructeur (Panasonic, Getac, Dell).
● SSD / mémoire : remplacement, upgrade ou clonage préservant la configuration système.
● Restauration image système : redéploiement Windows custom, drivers.
DÉROULEMENT DE L'INTERVENTION
1. Vous nous contactez au 02 52 45 00 20 en précisant marque, modèle, numéro de série, symptômes et volume concerné.
2. Pré-diagnostic téléphonique : certaines pannes (BIOS, drivers, configuration) peuvent être résolues à distance.
3. Si une intervention atelier est nécessaire, vous nous adressez le matériel (bordereau d'expédition fourni sur demande).
4. Nos techniciens réalisent un diagnostic complet et rédigent un devis détaillé.
5. Vous validez le devis : réparation avec pièces d'origine ou équivalentes, tests qualité, recalibration, restauration image système.
6. Renvoi du matériel.
En cas de refus du devis : restitution du matériel en l'état. Des frais de diagnostic et de retour peuvent s'appliquer (montant précisé sur le devis).
QUAND PRÉFÉRER UN CONTRAT ?
La réparation sur devis est la solution économique pour des cas isolés, mais un contrat annuel peut s'avérer plus rentable dans certains contextes :
- Parc significatif (5+ tablettes/portables durcis en usage intensif) : contrat Standard plus économique sur la durée
- Environnement à fort risque de casse (forces de l'ordre, BTP, militaire, agriculture, logistique chariot) : contrat Comprehensive avec couverture casse
- Continuité d'activité critique : engagement contractuel garantit la disponibilité du SAV
- Budget prévisible : forfait annuel connu d'avance plutôt que des frais ponctuels variables
Sur demande, nous vous orientons vers la formule la plus pertinente : réparation sur devis, contrat Standard sans casse ou contrat Comprehensive avec casse.
MARQUES PRISES EN CHARGE
Nous prenons en charge de nombreuses marques de tablettes durcies et portables rugged : Panasonic Toughbook (FZ-G2, FZ-G1, FZ-A3, FZ-T1, FZ-N1, FZ-S1, FZ-55, FZ-40, FZ-33, CF-33, CF-20, CF-19), Getac (F110, K120, T800, ZX10, ZX70, V110, S410, X500, X600, UX10, MX50), Zebra (ET40-ET6X, L10, XPAD L10, XSLATE L10), Dell Rugged (Latitude 5430, 7330 Rugged Extreme, 7220, 12 Rugged Tablet), Durabook (R8, R11, S14I, S15AB, U11I, Z14I), Honeywell (RT10, Thor VM), JLT.
DEMANDER UN DEVIS
Pour obtenir un devis personnalisé sur la réparation de votre tablette durcie ou portable rugged, communiquez-nous : marque, référence précise, numéro de série, symptômes observés, volume concerné (1 unité ou parc).
☎ SAV a3multimedia : 02 52 45 00 20
✉ Ou demandez votre devis via le formulaire de contact en ligne.
Réparation sur devis tablettes durcies et ordinateurs portables rugged
QU'EST-CE QUE LA RÉPARATION SUR DEVIS POUR TABLETTES ET PORTABLES DURCIS ?
La réparation sur devis est une prestation de SAV ponctuelle pour vos tablettes durcies, tablettes semi-durcies et ordinateurs portables rugged, sans engagement contractuel. C'est l'alternative directe aux contrats de maintenance annuels Standard, Comprehensive ou aux programmes premium constructeurs (Panasonic ProServices, Getac Bumper-to-Bumper, Dell ProSupport Plus).
Le principe :
- Vous nous adressez votre tablette ou portable défaillant (un ou plusieurs).
- Notre atelier réalise un diagnostic complet pour identifier la panne ou l'origine de la casse.
- Nous vous transmettons un devis détaillé avec le coût précis : pièces, main d'œuvre, retour.
- Vous décidez librement d'accepter ou de refuser.
- Si accepté, nous réparons et vous renvoyons le matériel testé, calibré et configuré.
- Si refusé, nous vous restituons le matériel en l'état (des frais de diagnostic et de retour peuvent s'appliquer).
Aucun forfait annuel : vous payez uniquement pour ce qui est effectivement réparé, à tarif transparent.
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMULE ?
La réparation sur devis est la solution idéale dans plusieurs contextes :
- Parc réduit : une ou quelques tablettes/portables durcis dont le contrat annuel n'est pas rentable.
- Incident isolé et exceptionnel : usage habituellement soigné, panne ou casse occasionnelle.
- Hors périmètre contractuel : tablette trop ancienne, configuration exclue du contrat existant.
- Casse hors couverture par un contrat Standard ou par les programmes constructeurs échus.
- Matériel d'occasion ou de seconde main sans contrat constructeur d'origine.
- Tests avant souscription contrat : vérifier la qualité de notre SAV avant de s'engager.
- Budget annuel non disponible : paiement à l'acte sur ligne de frais ponctuelle.
- Parc en fin de vie : dernières réparations avant renouvellement.
Pour les parcs importants ou critiques (forces de l'ordre, BTP, agriculture, énergie, logistique), un contrat annuel reste plus économique à long terme. Sur demande, nous vous orientons vers la formule la plus adaptée.
TYPES DE RÉPARATIONS COURANTES
Notre service prend en charge l'ensemble des réparations classiques sur tablettes durcies et portables rugged en lien avec les constructeurs. Tarifs établis sur devis avant intervention :
Réparations écran tactile
- Remplacement dalle tactile fissurée après impact (Gorilla Glass)
- Remplacement écran en panne franche (rétrolaminage HS, perte luminosité)
Réparations batterie
- Remplacement batterie principale en fin de cycle (autonomie dégradée >500-1000 cycles)
- Remplacement batterie secondaire hot-swap (Toughbook, Getac à 2 batteries)
- Remplacement pile bouton CMOS sur portables anciens
Réparations clavier et boitier
- Remplacement clavier portable durci (touches HS, infiltration liquide, éclairage)
- Réparation boitier fissuré après chute
- Remplacement charnières portable (jeu, cassure)
Réparations connectiques
- Réparation port USB / Type-C / RJ-45 / jack après arrachement
- Remplacement connecteur dock arraché ou déformé
- Réparation lecteur SmartCard / lecteur d'empreintes
Réparations électroniques
- Remplacement carte mère (devis au cas par cas selon disponibilité constructeur)
- Réparation modules WiFi / 4G / 5G / GNSS
- Upgrade ou remplacement SSD / mémoire RAM avec clonage système
Configuration et calibration
- Restauration image système d'entreprise (Windows custom, drivers, MDM)
- Calibration GNSS / capteurs après remplacement antenne (Topcon, Trimble)
- Mise à jour BIOS et firmware constructeur
- Reprogrammation MDM, profils, applications métier
Pièces d'origine ou compatibles équivalentes selon disponibilité et coût. Garantie 3 mois sur la réparation.
MARQUES ET MODÈLES PRIS EN CHARGE
Notre atelier intervient sur l'ensemble des marques de tablettes durcies et ordinateurs portables rugged du marché avec les services des constructeurs :
Panasonic Toughbook : Tablettes FZ-G2, FZ-G1, FZ-A3, FZ-T1, FZ-N1, FZ-S1, FZ-A2 ; Hybrides 2-en-1 FZ-A3 avec clavier, CF-20, CF-33 ; Portables FZ-55, FZ-40, FZ-33, CF-33, CF-20, CF-19.
Getac : Tablettes durcies F110, K120, T800, A140, RX10, RX10H, UX10, EX80, MX50 ; Tablettes semi-durcies ZX10, ZX70 ; Portables S410, V110, V200, X500, X600, B360.
Zebra (anciennement Xplore) : ET40, ET45, ET50, ET51, ET55, ET6X, L10, XPAD L10, XSLATE L10, XBOOK L10.
Dell Rugged : Latitude 5430 Rugged, 7330 Rugged Extreme, 5420, 5424, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 12 Rugged Tablet.
Durabook : Tablettes R8, R11, R13, U11I ; Portables S14I, S15AB, Z14I, S14H, Z14C.
Honeywell : Tablettes durcies RT10A, RT10W ; Terminaux véhicule Thor VM1A, VM3A.
JLT Mobile Computers : JLT 6012, JLT 1214P (véhicule embarqué).
Modèle non listé ou ancien ? Contactez-nous au 02 52 45 00 20 : nous étudions chaque cas et établissons un devis personnalisé en fonction de la disponibilité des pièces.
DEVIS, ENGAGEMENT, MODALITÉS
Déroulement standard :
1. Vous contactez le SAV au 02 52 45 00 20 ou par le formulaire de contact en précisant : marque, modèle, numéro de série, symptômes, volume.
2. Un pré-diagnostic téléphonique est réalisé pour orienter la démarche. Certaines pannes (BIOS, drivers, MDM) peuvent être résolues à distance.
3. Si une intervention atelier est nécessaire, vous nous adressez la tablette ou le portable (bordereau d'expédition fourni sur demande).
4. Nos techniciens réalisent un diagnostic détaillé et rédigent un devis précis qui vous est transmis
5. Vous validez le devis : nous procédons à la réparation avec pièces d'origine ou compatibles équivalentes.
6. Tests qualité, recalibration GNSS si applicable, restauration image système, puis renvoi
En cas de refus du devis : le matériel vous est restitué en l'état. Des frais de diagnostic et de retour peuvent s'appliquer (montant indiqué sur le devis initial).
Garantie de la réparation : selon les marques et les pièces remplacées et la main d'œuvre.
Confidentialité des données : nos techniciens respectent les politiques de sécurité (effacement disque sur demande, NDA disponible pour les secteurs sensibles).
K120
SYSTÈME
OS : Windows 11 Pro (Windows 10 Pro sur K120 G1 / G2) Processeur K120 G3 : Intel® Core™ i5-1335U (4,6 GHz), options i5-1345U vPro®, i7-1355U (5 GHz), i7-1365U vPro® (5,2 GHz) - cache 12 Mo Processeur K120 G2 / G2-R : Intel® Core™ i5-1135G7, i5-1145G7, i7-1165G7 Processeur K120 G1 : Intel® Core™ i5-8250U, i5-8350U, i7-8550U Graphique : Intel® Iris® Xe (G3) Mémoire : G3 : 16 Go DDR5, options 32 ou 64 Go - G1 / G2 : 4 à 32 Go selon référence Stockage : SSD PCIe NVMe amovible 256 Go, options 512 Go, 1 To, 2 To
AFFICHAGE
Taille : 12,5 pouces Résolution : Full HD 1920 x 1080, TFT LCD Luminosité (G3) : 1 200 nits - LumiBond, lisible au soleil Tactile : capacitif multipoint, saisie doigt, gants ou stylet - option numériseur double mode
COMMUNICATIONS / PORTS
Sans fil (K120 G3) :
- Wi-Fi 6E Intel AX211 (802.11ax) - Bluetooth® 5.3
- Option 4G LTE avec GPS ou 5G Sub-6 avec GPS L1/L5 (selon pays) - double SIM en option
- Option GPS dédié L1/L5
Ports tablette (K120 G3) :
- 2 x Thunderbolt™ 4 Type-C
- 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-A
- 1 x RJ45 Gigabit
- 1 x jack audio combo, 2 x connecteurs d'accueil
- Options : jack DC, microSD, micro-SIM, passage antenne RF
Clavier détachable / station clavier (option) :
- USB-C (charge), jack DC
- 3 x USB 3.2 Gen 1 Type-A
- RJ45, HDMI 2.0, DisplayPort 1.2
- Port série 9 broches, passage antenne RF
CAMÉRAS ET IDENTIFICATION
Caméras :
- Webcam avant 5 Mpx (option Windows Hello 5 Mpx)
- Caméra arrière 8 Mpx autofocus
Options d'identification :
- Lecteur codes-barres 1D/2D (emplacement d'extension)
- Au choix : lecteur de carte à puce, RFID HF 13,56 MHz ou empreinte digitale
Audio :
- Haut-parleurs stéréo, double microphone
SÉCURITÉ
Puce : TPM 2.0 Effacement : Getac Secure Erase Antivol : encoche Kensington Options : Intel® vPro®, Absolute Persistence, RFID HF, carte à puce, empreinte, Windows Hello
BATTERIES / ALIMENTATION
Batteries : 2 batteries Li-ion 11,1 V, 2 100 mAh typique, remplaçables à chaud une par une.
Option haute capacité : 2 batteries 14,4 V, 3 450 mAh typique (environ +11 mm et +0,20 kg).
Alimentation : adaptateur secteur 65 W, 100-240 V.
CARACTÉRISTIQUES PHYSIQUES
Dimensions et poids (K120 G3) :
- Tablette seule : 329,5 x 238 x 24 mm - 1,7 kg
- Tablette + station clavier : 340,5 x 327,5 x 47 mm - 3,13 kg
Commandes :
- Bouton marche / arrêt + 5 boutons programmables
- Clavier rétroéclairé LED (membrane) via clavier détachable ou station d'accueil
Versions :
- K120 G1, G2, G2-R, G3 et K120-EX (ATEX)
ENVIRONNEMENT
Indice de protection : IP66 Normes : MIL-STD-810H, MIL-STD-461G Chutes : 1,8 m - résistance aux vibrations Température d'utilisation : -29 °C à +63 °C (K120-EX : -21 °C à +55 °C) Température de stockage : -51 °C à +71 °C Humidité : 95 % HR sans condensation K120-EX : ATEX / IECEx Zone 2/22 - Ex II 3G Ex ic op is IIC T4 Gc / Ex II 3D Ex ic op is IIIC T130°C Dc Option : ANSI/UL 121201 et CSA C22.2 n° 213 Classe I Division 2
LOGICIELS ET OUTILS
- Getac Utility, Getac Camera, Getac Geolocation
- Getac Barcode Manager (avec lecteur codes-barres)
- Getac Secure Erase
- Option : Absolute Persistence
ACCESSOIRES DISPONIBLES
- Clavier détachable rétroéclairé et station clavier
- Batteries standard et haute capacité
- Kit SSD de rechange
- Stylet / stylo numérique
- Socles, chargeurs et supports dans nos accessoires tablettes et PDA
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