Contrat OneCare Select, PDA Zebra EC50/EC55, 3 ans, couverture complète, maintenance batterie, échange porte-à-porte, hors délai, mise en service

Contrat de maintenance Zebra OneCare Select EABS-EC50XX-31D3 pour PDA durci Zebra EC50 et EC55

La référence EABS-EC50XX-31D3 est un contrat de maintenance Zebra OneCare Select d'une durée de 3 ans, applicable aux terminaux portables codes-barres Zebra EC50 et EC55. Il apporte une couverture complète : usure normale, panne fonctionnelle et casse accidentelle, chute et écran brisé compris. Nature du contrat : souscription au-delà des 30 jours suivant la livraison du terminal. La logistique retenue prévoit un échange du terminal en porte-à-porte, sans passage par un point de dépôt. Le niveau Select ajoute l'échange anticipé : un PDA de remplacement est expédié avant même le retour du terminal défaillant, ainsi que le support technique par agent 24 heures sur 24. L'option batterie retenue couvre la maintenance de batterie de niveau standard portant sur la batterie standard du terminal. La mise en service des terminaux est incluse : les EC50 et EC55 sont préparés et configurés avant livraison.

Ce que le contrat EABS-EC50XX-31D3 change sur un parc de terminaux Zebra EC50 et EC55

Le Zebra EC50 et le Zebra EC55 sont les ordinateurs mobiles durcis les plus compacts du catalogue Zebra, conçus pour vente assistée et encaissement mobile en magasin. Sur un PDA porté en poche toute la journée, la chute sur sol dur est le premier motif de retour atelier. Avec ce contrat, la réparation est confiée au centre Zebra, avec pièces d'origine, remise à niveau logicielle et retour du terminal aux spécifications d'usine.
- Budget maîtrisé : le coût de la panne est connu à l'avance sur 3 ans, sans dépense imprévue en cours d'exercice.
- Pièces et main d’œuvre incluses : aucune facturation complémentaire à l'ouverture du dossier.
- Casse accidentelle prise en charge : chutes, chocs et écran tactile brisé sont couverts.
- Batterie suivie : l'usure de l'accu n'est jamais couverte par la garantie constructeur, cette option la prend en charge.
- Immobilisation réduite : l'échange anticipé remet un terminal opérationnel entre les mains de l'utilisateur sans attendre la réparation.
- Sécurité Android : les correctifs LifeGuard sont fournis pendant toute la durée du contrat, bien au-delà du support Android standard.