Lecteurs de présentation mains libres : détection automatique de codes-barres présentés devant le scanner, sans gâchette. Idéaux pour les caisses retail, les comptoirs d'expédition et les postes d'enregistrement à fort débit. Modèles Honeywell Solaris/Stratos, Zebra DS9300/MP7000, Datalogic Magellan.
Comment choisir le format ?
Un scanner de comptoir suffit pour un commerce de proximité. Au-delà de quelques centaines d’articles par heure, un scanner encastré accélère le passage. Si vous vendez au poids, le scanner-balance évite une balance séparée et un double geste.
Le scanner gère-t-il l’antivol ?
Beaucoup de modèles encastrés et certains modèles de comptoir intègrent la désactivation EAS compatible Checkpoint ou Sensormatic. L’étiquette antivol est neutralisée au moment où le code est lu, sans geste supplémentaire de la caissière.
Faut-il lire les QR codes en caisse ?
De plus en plus : cartes de fidélité, coupons, bons d’achat et paiements par QR code arrivent sur les téléphones des clients. Un scanner 2D les lit directement, alors qu’un laser en est incapable.
Comment le relier au logiciel de caisse ?
En USB sur la plupart des caisses récentes, en RS-232 ou IBM sur certains terminaux. Les versions multi-interface s’adaptent au câble.
Faut-il tout changer en même temps ?
Non. On peut remplacer les scanners caisse par caisse, en commençant par les postes les plus chargés ou ceux qui voient le plus de QR codes. Gardez un scanner de rechange configuré pour dépanner rapidemment en cas de panne.
Comment entretenir les scanners de caisse ?
Nettoyez les fenêtres chaque jour, surtou le plateau horizontal des scanners encastrés qui se salit vite. Vérifiez les câbles qui passent sous le meuble : un câble écrasé provoque des coupures difficiles à diagnostiquer. Sur les scanners-balances, gardez la zone autour du plateau dégagée.
À quoi sert un scanner tourné vers le client ?
Sur certaines caisses, un petit scanner secondaire permet au client de présenter lui-même sa carte de fidélité ou son coupon sur smartphone, sans le tendre à la caissière.
Un conseil : comptez le nombre d’articles par heure sur vos caisses les plus chargées, c’est le meilleur critère pour choisir le format.
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