Le bon scanner pour chaque caisse, du petit commerce à l’hypermarché
Le scanner de caisse est le cœur du point de vente : il lit chaque article, parfoi le pèse, et désactive l’antivol. Selon le débit et la place disponible, on choisit un scanner posé sur le comptoir, un scanner encastré monoplan ou bioptique, ou un scanner-balance.
Selon votre magazin :
Un scanner de caisse bien choisi fait gagner quelques secondes par client, ce qui se ressent vite sur la longueur des files d’attente aux heures de pointe.
Trois familles :
Scanners de comptoir ➤
Commerce de proximitéScanners encastrés ➤
Gros débitScanners-balances ➤
Vente au poids
Cette sélection couvre les Datalogic Magellan 9000i, 8000, 3000 et 800i à 1500i, les Zebra MP7000, SP7200 et DS9000, les Honeywell Brady Orbit, Quantum, Stratos, Horizon et Genesis, et des modèles Newland, CipherLab ou Code.
Le choix se fait d’abord sur le volume d’articles par heure et sur la présence de produits vendus au poids.
Comment choisir le format ?
Un scanner de comptoir suffit pour un commerce de proximité. Au-delà de quelques centaines d’articles par heure, un scanner encastré accélère le passage. Si vous vendez au poids, le scanner-balance évite une balance séparée et un double geste.
Le scanner gère-t-il l’antivol ?
Beaucoup de modèles encastrés et certains modèles de comptoir intègrent la désactivation EAS compatible Checkpoint ou Sensormatic. L’étiquette antivol est neutralisée au moment où le code est lu, sans geste supplémentaire de la caissière.
Faut-il lire les QR codes en caisse ?
De plus en plus : cartes de fidélité, coupons, bons d’achat et paiements par QR code arrivent sur les téléphones des clients. Un scanner 2D les lit directement, alors qu’un laser en est incapable.
Comment le relier au logiciel de caisse ?
En USB sur la plupart des caisses récentes, en RS-232 ou IBM sur certains terminaux. Les versions multi-interface s’adaptent au câble.
Faut-il tout changer en même temps ?
Non. On peut remplacer les scanners caisse par caisse, en commençant par les postes les plus chargés ou ceux qui voient le plus de QR codes. Gardez un scanner de rechange configuré pour dépanner rapidemment en cas de panne.
Comment entretenir les scanners de caisse ?
Nettoyez les fenêtres chaque jour, surtou le plateau horizontal des scanners encastrés qui se salit vite. Vérifiez les câbles qui passent sous le meuble : un câble écrasé provoque des coupures difficiles à diagnostiquer. Sur les scanners-balances, gardez la zone autour du plateau dégagée.
À quoi sert un scanner tourné vers le client ?
Sur certaines caisses, un petit scanner secondaire permet au client de présenter lui-même sa carte de fidélité ou son coupon sur smartphone, sans le tendre à la caissière.
Un conseil : comptez le nombre d’articles par heure sur vos caisses les plus chargées, c’est le meilleur critère pour choisir le format.
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