Description du produit SOS Sato Online Service de SATO
SATO ONLINE SERVICES (SOS) – SUPERVISION, MAINTENANCE ET ALERTES AUTOMATIQUESLe SATO Online Services (SOS) est un outil cloud innovant de supervision, diagnostic et maintenance à distance conçu pour les imprimantes d'étiquettes SATO. Il assure un contrôle complet du parc d'imprimantes en analysant en continu leurs performances et en envoyant des alertes automatiques en cas d'anomalie détectée.Grâce à cette solution, les utilisateurs bénéficient d'une maintenance proactive, d'un suivi intelligent et d'un support technique réactif via les équipes SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia. La plateforme permet une visibilité totale du parc, depuis n'importe quel site ou entrepôt, via un accès web sécurisé. @PHOTO@ALERTES ET MAINTENANCE PRÉDICTIVESOS surveille en permanence l'état des imprimantes et envoie automatiquement des notifications d'entretien ou de remplacement de consommables. En cas de panne ou d'erreur critique, le système génère une alerte SOS instantanée transmise directement au support SATO, garantissant une intervention rapide et un minimum d'interruption.SUPPORT ET ANALYSE AVANCÉELes données collectées (température, cycles d'impression, compteurs, erreurs) sont analysées pour détecter les signes de défaillance avant qu'un incident ne survienne. Cette approche prédictive réduit les coûts de maintenance et prolonge la durée de vie des équipements.CONTRAT DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENTLe
MAINTENANCE PRÉDICTIVE, ALERTES INSTANTANÉES, SURVEILLANCE CONTINUE, SÉCURITÉ CLOUD, SUPPORT EN LIGNE, OPTIMISATION DES TEMPS D’ARRÊT, ANALYSE DES DONNÉES D’UTILISATION.